IMPULSAN NEGOCIOS A TRAVÉS DE LA AI

Guadalajara, Jalisco 4 septiembre 2026.- Lo que comenzó como una empresa enfocada en desarrollar aplicaciones móviles terminó convirtiéndose en un negocio de soluciones digitales, que abarca desde desarrollo de software hasta creación de plataformas digitales y marketing, y que ahora apuesta por automatizaciones y agentes con Inteligencia Artificial (AI, en inglés).

Daniel González Arias, director general de Interactivapp, comenzó el proyecto en 2017, después de adquirir experiencia en marketing digital y ventas al trabajar en una empresa instalada en el hoy extinto Centro de Software de Guadalajara.

Teniendo empleo decidió emprender junto con un socio. Comenzaron dos personas: una encargada del desarrollo de sitios web y aplicaciones móviles y la otra (Daniel) de la parte comercial. Durante un periodo mantuvieron el emprendimiento mientras conservaban sus empleos, hasta que la pandemia marcó el momento para dedicarse de lleno al negocio.

«Fue en 2017 que empezó, donde todavía tienes un pie en el trabajo real, por así decirlo, y en el otro en tu emprendimiento y que no te animas. Lo hacíamos como ‘freelance’ si tú quieres, hasta que llega la pandemia y fue que nos dijeron: ‘Les vamos a pagar la mitad’. Y yo dije: ‘Era lo que yo necesitaba. Necesitaba una señal de cuándo me iba a animar a dar el otro paso'», recordó Daniel.

Después de renunciar, Interactivapp comenzó con dos clientes y aprovechó el crecimiento de la demanda del comercio electrónico durante la pandemia.

La empresa también pasó de trabajar con dos personas a tener equipos de hasta cinco integrantes.

 Actualmente cuentan con alrededor de 15 clientes activos que pagan una mensualidad, principalmente por campañas de Google.

La mayoría de sus clientes se encuentran fuera de Guadalajara, particularmente en el norte del País, además de Puebla y Ciudad de México.

A lo largo de su operación, el negocio ha desarrollado proyectos digitales para empresas y organizaciones de distintos sectores, entre ellas COA Dental, ADC Soluciones, Fundación Corazón Contento y Comoto Hondas. Los trabajos incluyen desde «landing pages» y sitios web hasta aplicaciones y catálogos digitales, lo que refleja la diversidad de proyectos que ha atendido la empresa.

Entre los principales retos, Daniel identifica la adaptación a distintos tipos de clientes, los problemas de cobranza, la comunicación y establecer límites en la relación comercial.

 También considera necesario cuidar al equipo cuando existen conflictos con clientes y establecer desde los contratos las reglas de comunicación y servicio.

Para mantenerse actualizados en tecnología, la empresa depende de un equipo de programadores que, según Daniel, mantiene una búsqueda constante de nuevas herramientas y conocimientos. Esa capacidad es ahora relevante ante el avance de la AI.

Actualmente, la firma busca crecer con automatizaciones y agentes de AI personalizados para cada empresa. Estos pueden atender conversaciones en sitios web o WhatsApp, consultar información proporcionada por el negocio, canalizar prospectos, agendar citas o enviar enlaces de pago.

Daniel señala que una de sus diferencias es que estos sistemas se construyen con información específica de cada cliente y no buscan dar respuestas cuando no existe información o lo que comúnmente se le llama alucinar cuando un dato no está disponible.

Para quienes buscan emprender, recomienda contar con un colchón financiero, invertir en redes sociales y participar en encuentros de networking para aprender de personas con mayor experiencia.

«Nunca menosprecien la parte de redes sociales porque está súper menospreciado, porque muchos se cuestionan: ‘¿Cómo voy a invertir en eso?’. Aunque inviertas miles de pesos y a mucha gente le parezca muchísimo, esos miles de pesos pueden convertirse en cientos de miles.

 «Si ese consejo lo hubiera seguido yo el día uno, creo que tendría probablemente algo mucho más interesante todavía», concluyó.

Conózcalo

Daniel González Arias

 Edad: 35 años

 Perfil: Estudió Ciencias de la Comunicación y cuenta con diplomados en Administración de Empresas, Gestión de Personal, Habilidades Blandas y temas gerenciales. Su experiencia en marketing digital y ventas fue parte de la formación que llevó a la creación de Interactivapp.

En crecimiento

Interactivapp comenzó operaciones en 2017.

 2

 personas iniciaron el emprendimiento.

 5

 personas integran el equipo ahora.

 2

 clientes tenían al comenzar de lleno con la empresa.

 15

 clientes que pagan mensualidad tienen ahora.

Sus redes

FB: Interactivapp

 LinkedIn: Interactivapp

 Sitio web: interactivapp.mx