El síndrome de desgaste
profesional, conocido como «burnout», afecta a siete de cada diez
mexicanos, según datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Esta
enfermedad comparte características con los trastornos de ansiedad y depresión
y está directamente relacionada con el estrés laboral. El estrés también puede
ser contagioso, ya que ver a otros compañeros experimentar burnout puede
aumentar los niveles de estrés en los observadores.
A nivel mundial, la
Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del
Trabajo (OIT) estiman que se pierden 12,000 millones de días de trabajo cada
año debido a la depresión y la ansiedad relacionadas con el trabajo, lo que
representa un costo económico de alrededor de un billón de dólares. En 2019, la
OMS reconoció el síndrome de desgaste profesional como una enfermedad que
afecta a los trabajadores tanto en el aspecto mental como físico y emocional.
Identificar el burnout puede
ser crucial para abordar sus efectos. Los síntomas incluyen cansancio
emocional, sensación de «ir en automático» al trabajo y abandono de
la realización personal. Los afectados también pueden aislarse en el trabajo,
sentirse intranquilos y experimentar miedos y pensamientos negativos. Ante la
presencia de estos síntomas, es importante buscar la ayuda de un especialista
lo antes posible para un diagnóstico y tratamiento adecuado.
La pandemia ha exacerbado los
casos de estrés laboral, y combatir los efectos del burnout puede ser
complicado debido a la falta de inteligencia emocional en la sociedad mexicana.
La alfabetización emocional, que implica entender y manejar las emociones de
manera adecuada, es fundamental tanto para las empresas como para los
trabajadores. La desaceleración económica y los cambios en las condiciones
laborales pueden contribuir al aumento del estrés en el trabajo.
El machismo prevaleciente en
México también es un obstáculo para abordar el burnout, ya que los hombres
pueden sentir que expresar su malestar emocional debilita su imagen de
fortaleza. La falta de búsqueda de ayuda para la salud mental también es un
problema, ya que algunas personas pueden ver acudir a un psicólogo o psiquiatra
como algo debilitante.
En conclusión, el síndrome de
desgaste profesional es una preocupación importante en la sociedad mexicana y
en el mundo. Reconocer sus síntomas y buscar ayuda especializada son pasos
fundamentales para abordar este problema y mejorar la calidad de vida de los
trabajadores afectados. Además, se requiere una mayor conciencia sobre la
importancia de la inteligencia emocional y el cuidado de la salud mental para
prevenir y tratar el burnout de manera efectiva.