Un riesgo cada vez más frecuente a través de llamadas y por
medio de correo electrónico
Las instituciones bancarias de BBVA y Banamex, así
como la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de
Servicios Financieros (Condusef). Alertaron sobre los riesgos constantes de
fraudes bancarios a través de llamadas y correos electrónicos falsos a los
usuarios.
Esta
nueva estafa a los clientes consiste en que los clientes reciben una llamada en
su celular por personas que se hacen pasar por personal del ‘Sistema de
Alertas’ de cualquiera de los tres bancos mencionados. Después, les
indican a los clientes que hubo un “Cargo No Reconocido” . Y le advierten a la
víctima del fraude que su tarjeta fue clonada para después transferirla al área
de Movimientos No Reconocidos para pedir los datos de la tarjeta y así robar
los datos.
¿Cómo realizan los fraudes bancarios?
De
acuerdo a la información, los delincuentes utilizan la grabación original de la
institución financiera para engañar a los usuarios y así convencerles de la
autenticidad de la llamada.
Asimismo, la Condusef alertó por otro tipo de alerta,
conocida como phishing, a clientes de Banamex y Bancomer a través de correo
electrónico. En el mensaje se le indica al usuario que acaba de recibir una
transferencia en su cuenta por la cantidad de $87,979.20. La cual se encuentra
retenida debido a “anomalías en su estado financiero”. Esto es con el fin de
que las víctimas de fraude ingresen a un link y, partir de este, robar la
información.
Por su parte BBVA da las siguientes recomendaciones
- Jamás
llaman los domingos
- Nunca te
pedirán tu NIP o número de tarjeta ni hará cobros por brindarte atención
personalizada
- Si tienes dudas sobre la llamada que recibiste y quieres corroborar el número para mayor tranquilidad, puedes llamar al 55 1102 0000 en un horario de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas.
